In recent years, digital transformation has revolutionized several sectors, and the insurance market is no exception. With the growing demand for efficiency and agility in processes, insurers are seeking innovative solutions to improve the customer experience and optimize their operations.
How does the Smart Miner Solution optimize the Claims Process?
Smart Miner é uma solução avançada de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning, que funciona via API e foi specifically designed to optimize the claims process. Além disso, é hospedada na Amazon Web Service (AWS), one of the largest cloud platforms in the world, which offers insurers a secure and scalable environment for data processing.
Além disso, se destaca pela capacidade de pré-analisar documentos recebidos durante o processo de sinistros. Ao receber imagens de documentos obtidos por celulares e/ou scanners, tipifica, classifica e faz ajustes em cada documento. Após estas validações realiza a extração das informações necessárias (OCR).
Utilizando algoritmos avançados de IA e Machine Learning, identifica automaticamente o tipo de documento e realiza melhorias na qualidade da imagem, incluindo redimensionamento e correção de distorções, extraindo informações essenciais dos documentos, oferece resposta mais rápida aos clientes e agiliza o processo de abertura de sinistros.
Smart Miner, ganhou destaque em Inovação e recebeu o Troféu Gaivota de Ouro 2023, for its technological advances achieved.
A parceria entre a ST IT CLOUD and SISTRAN representa um avanço significativo para o setor, pois visa atender necessidades específicas à crescente demanda da área de seguros. Proporcionando às seguradoras uma solução inovadora para aprimorar a experiência do cliente, otimizar os processos de sinistros e ganhar vantagem competitica
Entre em contato hoje mesmo e descubra como impulsionar a inovação, aumentar, com segurança e agilidade, a eficiência operacional da sua seguradora e ganhar vantagem competitiva neste mercado em constante evolução.
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