En los últimos años, la transformación digital ha revolucionado varios sectores y el mercado asegurador no es una excepción. Con la creciente demanda de eficiencia y agilidad en los procesos, las aseguradoras buscan soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del cliente y optimizar sus operaciones.
¿Cómo optimiza la solución Smart Miner el proceso de reclamaciones?
Minero inteligente é uma solução avançada de Inteligência Artificial (IA) e Machine Learning, que funciona via API e foi Diseñado específicamente para optimizar el proceso de reclamaciones.. Além disso, é hospedada na Amazon Web Service (AWS), una de las plataformas en la nube más grandes del mundo, que ofrece a las aseguradoras un entorno seguro y escalable para el procesamiento de datos.
Além disso, se destaca pela capacidade de pré-analisar documentos recebidos durante o processo de sinistros. Ao receber imagens de documentos obtidos por celulares e/ou scanners, tipifica, classifica e faz ajustes em cada documento. Após estas validações realiza a extração das informações necessárias (OCR).
Utilizando algoritmos avançados de IA e Machine Learning, identifica automaticamente o tipo de documento e realiza melhorias na qualidade da imagem, incluindo redimensionamento e correção de distorções, extraindo informações essenciais dos documentos, oferece resposta mais rápida aos clientes e agiliza o processo de abertura de sinistros.
Minero inteligente, ganhou destaque em Inovação e recebeu o Troféu Gaivota de Ouro 2023, por los avances tecnológicos alcanzados.
A parceria entre a ST IT NUBE e SISTRAN representa um avanço significativo para o setor, pois visa atender necessidades específicas à crescente demanda da área de seguros. Proporcionando às seguradoras uma solução inovadora para aprimorar a experiência do cliente, otimizar os processos de sinistros e ganhar vantagem competitica
Entre em contato hoje mesmo e descubra como impulsionar a inovação, aumentar, com segurança e agilidade, a eficiência operacional da sua seguradora e ganhar vantagem competitiva neste mercado em constante evolução.
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